ICT Supporter Factory Automation System

Du bist die Drehscheibe zwischen Fachabteilung, IT und internationalen Lieferanten. Für unsere Automationssysteme leistest du 1st und 2nd Level Support. Dabei kümmerst du dich um Problemlösungen im Zusammenhang mit VLANs, Windows-Servern und Clients sowie Benutzerzugriffen und Automationsapplikationen wie Wonderware System Platform und Rockwell AssetCentre. Mit dem 3rd Level Support koordinierst du interne Stellen und externe Lieferanten. Für Infrastrukturprojekte installierst und konfigurierst du Server, Clients und Peripheriegeräte. Du arbeitest in einem GMP-regulierten (Good Manufacturing Practice) Umfeld. Hierbei hilfst du mit, Qualifizierungsdokumente wie Änderungsanfragen, Lastenhefte, Installations- und Operations-Qualifizierungstests sowie Standardprozeduren (SOPs) zu erstellen.